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【退換貨規範】

一、瑕疵 / 出貨錯誤

如遇商品瑕疵或出貨錯誤,請於收到後 7 日內聯繫客服辦理。
需提供問題照片並保持商品完整。
經確認屬實後可辦理退換貨。

二、缺貨處理
若商品下單後遇缺貨,可取消訂單並退款,或經雙方協調更換商品。
💡 更換商品金額較高需補差額,較低則退回差額。

三、不接受退換貨情況
商品已使用、洗滌、拆除標籤或非瑕疵之人為損壞。

攸關個人衛生之保暖衣褲、襪子。
網頁標示出清活動之商品。
非瑕疵造成之損壞。
超過 3 日未聯繫客服。

四、退款方式
・退款將依原付款方式退回,實際入帳時間以銀行作業為準。
💡若為超商取貨付款(貨到付款)訂單,請提供銀行帳戶以便匯款退款。

五、退換貨寄回資訊
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六、運費承擔
瑕疵/錯單: 運費由 Boardorhood 全額負擔。

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